TL-MR3420支持CDMA2000（中國電信）、WCDMA（中國聯(lián)通）、TD-SCDMA（中國移動）制式的3G上網(wǎng)卡，能夠兼容市面上大部分主流3G上網(wǎng)卡，然而由于3G路由器的應用尚不普遍，用戶在配置3G路由器時可能遇到各種問題，本文針對這些問題，詳細介紹配置3G路由器過程中的常見問題及其相應的解決方法。
將3G網(wǎng)卡插到TP-LINK 3G路由器上，打開路由器管理界面http://192.168.1.1，默認用戶名密碼均為admin，點擊確定進入到管理主界面。
正常情況：路由器正常識別3G上網(wǎng)卡
若網(wǎng)卡可以成功識別：如下圖所示，表示3G路由器成功識別您的3G網(wǎng)卡。
常見問題 1: 路由器無法識別3G上網(wǎng)卡
問題現(xiàn)象：如下圖所示，提示“無法設別的3G網(wǎng)卡”。
排查步驟：請將3G網(wǎng)卡插到電腦上撥號上網(wǎng)，打開TP-LINK官方網(wǎng)站TL-MR3420相關下載頁面，鏈接如下：
http://www.tp-link.com.cn/product_desktop3g_181.html?v=download#tag
1. 查看您的網(wǎng)卡型號是否在3G路由器兼容列表內(nèi)，如果在兼容列表并且有相應的bin文件，請下載該bin文件，按照升級幫助文檔更新當前bin文件，或者按照以下步驟更新。
* 登陸路由器管理界面 http://192.168.1.1，點擊“網(wǎng)絡參數(shù)”，選擇“3G” ,點擊頁面下方“配置3G上網(wǎng)卡”。
*若上圖表格中存在bin文件條目，請點擊“全部刪除”，若沒有，如下圖所示。
*點擊“增加新條目”，彈出如下圖所示頁面。
*點擊“選擇文件”，瀏覽到您下載的3G上網(wǎng)卡bin文件，點擊“載入配置文件”。
* 刷新頁面， 等待1-3分鐘，點擊“運行狀態(tài)”，若出現(xiàn)如下圖所示頁面，表示 TL-MR3420成功識別您的3G網(wǎng)卡。
2．如果您的3G網(wǎng)卡型號在TL-MR3420G兼容列表，但是相同的型號卻對應多個PID和VID,請您按照以下步驟查看3G網(wǎng)卡的PID和VID，以便確認您的3G網(wǎng)卡對應的bin文件。
3G網(wǎng)卡插電腦安裝完成之后，右鍵點擊“我的電腦--“管理”—“設備管理器”—“通用串行總線控制器”—“USB Mass Storage Device”—“屬性”--“詳細信息”，如下圖所示。
選擇與您的3G網(wǎng)卡的相同PID_VID 對應的bin文件，下載使用。
3．如果您的3G網(wǎng)卡不在兼容列表或者網(wǎng)卡的PID_VID與兼容列表中的不一致，請您致電TP-LINK技術服務電話400-8863-400或者聯(lián)系您當?shù)剞k事處，嘗試制作bin文件解決。
常見問題2: 能識別3G上網(wǎng)卡，但是顯示的并非網(wǎng)卡型號
問題現(xiàn)象：如下圖所示 （ 例如：中興的AC2726 識別為119 ）
問題說明：3G路由器識別出的上網(wǎng)卡型號由網(wǎng)卡內(nèi)部指令決定，并非一定是網(wǎng)卡外殼顯示型號，不會帶來使用上的影響。
常見問題3: 3G路由器能夠識別您的3G網(wǎng)卡，但是撥號不成功
問題現(xiàn)象：運行狀態(tài)一會兒顯示已識別，一會兒顯示正在識別。
問題說明：此現(xiàn)象是由于網(wǎng)卡撥號失敗后重新再次識別撥號導致的。
排查步驟：點擊系統(tǒng)工具——系統(tǒng)日志，查看設備撥號的日志（提示認證錯誤如下紅色標記部分），如下圖所示。解決方法有兩種。
第一種辦法：在“3G配置界面”勾選 “手動配置撥號號碼和APN”（不打勾修改后不生效），如果您是中國電信的用戶，請嘗試修改用戶名為：“ctnet@mycdma.cn”、密碼為：“vnet.mobi” (優(yōu)先使用） 或者用戶名密碼均為：“card“（后期可能會被淘汰）； 如果您是中國聯(lián)通或中國移動用戶，請使用設備默認的用戶名和密碼，不要修改。
第二種辦法：將路由器的軟件版本升級到測試版軟件101215，默認用戶名密碼就是ctnet@mycdma.cn (無下橫線）密碼vnet.mobi ，不用再做修改。下載網(wǎng)址：
http://service.tp-link.com.cn/detail_download_452.html
如果依舊不能撥號成功，并且日志不是上述內(nèi)容，請保存該日志并聯(lián)系TP-LINK技術支持熱線400-8863400。
其他問題
1．問題現(xiàn)象：“運行狀態(tài)”顯示有參數(shù)，可以上網(wǎng)，但是未識別出網(wǎng)卡型號，顯示正在識別，且信號強度為0%。如下圖：
排查步驟：該現(xiàn)象只是顯示問題不影響正常上網(wǎng)應用，請嘗試將3G路由器升級到101215測試版軟件，觀察能否解決問題。
2．問題現(xiàn)象：“運行狀態(tài)”已經(jīng)撥號成功獲取到參數(shù)，但是不能上網(wǎng)如下截圖：
排查步驟：檢查路由器是否設置家長控制、上網(wǎng)控制等功能，檢查電腦是否配置了正確的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關及dns等參數(shù)。
3．問題現(xiàn)象： 撥號成功上網(wǎng)，但是幾分鐘后出現(xiàn)掉線情況。此時查看日志如下圖所示。
排查步驟：確保3G網(wǎng)卡是否插好，指示燈是否正常閃爍，如果確定網(wǎng)卡工作沒問題，請致電TP-LINK技術服務電話400-8863400獲取幫助
